Sova WP サービス終了のお知らせ

平素はSova WPをご利用いただきありがとうございます。
突然ではありますが、Sova WPは2017年5月10日午前9時(日本時間)をもってサービスを終了することとなりました。急なお知らせとなりお客様にはご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。以下にサービス終了の詳細およびデータの扱いについてお知らせいたしますのでご確認くださいますようお願いいたします。

今後のスケジュール (随時更新いたします)

  • 4/21 新規お申込み・お支払い・有料オプション受付の停止
  • 4/22 他社への移転代行サポート依頼フォーム公開→詳しくは別記事をご覧ください
  • 5/8 21:00 移転代行サポート申込締切
  • 5/10 9:00 全サーバー停止・データ消去
  • 5/15 9:00 管理画面停止

ご利用期限・料金について

4月21日をもちましてPayPal定期支払および新規のクレジットカード払いを停止いたします。4月21日以降の料金をすでにお支払いいただいている場合、日割り計算の上返金させていただきます。返金は6月末を予定しています。返金方法や詳しいスケジュールは後日ご連絡いたします。

オプションについて

本日をもちましてお支払いを伴うブーストの受付は終了いたします。必要時には当社にて無償でブーストを行わせていただきます。
現在頂戴しているプラン変更依頼やSSL証明書購入依頼・設置依頼も勝手ながらキャンセルとさせていただきます。すでに依頼をお送りいただいているお客様には順次ご連絡いたしますが、サービス終了までの間でも前述のオプションが必要な場合はその際にお申し付けください。

データについて

5月10日のサーバー停止後、データは消去されます。データにはWordPressの記事データ・アップロードされた画像などのファイル・テーマ・プラグインファイルすべてが含まれます。移転はお早めにお済ませくださいますようお願い申し上げます。

独自ドメインのSSL証明書をご利用の場合、お持ち込み・当社での代理購入に関わらずダウンロードいただけるようご用意いたします。

また、移転サポートもご用意させていただきます。
具体的には毎日未明に行われる定時バックアップのデータをサーバー上に配置いたしますほか、他社サーバーへの無料移転代行を承ります。

証明書のダウンロードおよび移転サポートについて詳細は後ほど改めてご案内いたします。
移転サポートについて詳細を公開しました。 詳しくは 外部への移転サポート をご覧ください。
証明書をサーバー上の certs フォルダにコピーいたしました。SFTP経由でダウンロードください。

期限が迫ってもサーバーをご利用になっている場合、移転のお願いを重ねてお送りする場合がございます。早期解約の場合でも不足なくご返金させていただきますので、移転が完了されましたらお早めに解約いただけますと幸いです。

サポートについて

チャットサポートは当面休止させていただきます。ご不明点などございましたら管理画面右下のバナーからお問い合わせフォームをご利用ください。

今後のサポートはサービス終了、移行サポートに関するもの、サーバーダウン・エラーなどの緊急のお問い合わせを優先させていただきます。PHPやWordPressに関するご相談はお答えいたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

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